(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月1日，eBay發(fā)布了關(guān)于海外倉服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)重申及細(xì)節(jié)調(diào)整的通知，通知表示，自2020年4月底eBay實(shí)施強(qiáng)化版海外倉服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以來，eBay大中華區(qū)賣家海外倉交易表現(xiàn)持續(xù)改善，因此eBay依據(jù)賣家業(yè)務(wù)發(fā)展需要并結(jié)合當(dāng)前海外物流服務(wù)的總體狀況，對海外倉服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)部分政策細(xì)節(jié)作出調(diào)整。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）獲悉，兩種交易類型適用不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：一是eBay七大海外站點(diǎn)（美國、英國、德國、澳洲、法國、意大利、西班牙）當(dāng)?shù)乜羌敖灰祝次锲匪诘貫楫?dāng)?shù)厍疫\(yùn)往當(dāng)?shù)氐慕灰祝┬铦M足合規(guī)刊登率、及時(shí)發(fā)貨率、及時(shí)送達(dá)率、未收到貨糾紛率*等各服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)的要求；二是物品所在地為非大中華區(qū)的其他所有交易滿足未收到貨糾紛率*的要求。
通知表示，針對海外倉服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)的賣家，eBay將采取更精準(zhǔn)的手段對賣家賬號表現(xiàn)進(jìn)行管理及處罰, 例如，賣家僅英國物品所在地售往英國的交易不達(dá)標(biāo)，但其美國等其他市場表現(xiàn)良好，則eBay將僅會對賣家在英國市場的海外倉銷售權(quán)限做出一定限制，其他市場的海外倉銷售權(quán)限將不會受到影響。
目前，eBay已經(jīng)完成與10家海外倉儲服務(wù)商的數(shù)據(jù)對接，屆時(shí)如賣家使用萬邑通、谷倉、4PX或者上述10家與eBay進(jìn)行數(shù)據(jù)對接的海外倉儲服務(wù)商進(jìn)行發(fā)貨，在賣家正確填寫物品所在地且將交易數(shù)據(jù)（包含eBay交易單號和物品號）并及時(shí)準(zhǔn)確地上傳給海外倉供應(yīng)商的前提下，交易將會被自動(dòng)識別為真實(shí)海外倉交易。
（圖為：海外倉交易派送時(shí)效要求及海外倉刊登承諾時(shí)效要求）
在根據(jù)當(dāng)?shù)刭u家市場表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)整方面，海外倉刊登的訂單處理天數(shù)+物流選項(xiàng)派送天數(shù)總時(shí)長需滿足一定要求；賣家需選擇可靠的物流供應(yīng)商，當(dāng)刊登物品售出之后，自買家付款之日起，確保物品在規(guī)定時(shí)間內(nèi)妥善送達(dá)買家；禁止海外倉的交易存在不誠信或使用不合規(guī)管道/服務(wù)的行為：包括但不限于從非刊登物品所在地發(fā)貨，上傳虛假跟蹤號，未正確填寫物品實(shí)際所在地，使用不合規(guī)管道/服務(wù)等行為。
